Politique de Confidentialité

Votre confidentialité et la sécurité de vos informations sont des priorités absolues pour Investorama. Cette Politique de Confidentialité décrit les règles applicables à la collecte, l'utilisation, le stockage et la suppression des données personnelles relatives à l'utilisation de notre plateforme web (investorama.com.br) et de nos applications mobiles (Android et iOS).

1. Informations que nous collectons

Pour fournir des ressources analytiques, des outils financiers et le suivi du marché, nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la prestation de nos services :

Données d'inscription et d'authentification : Nom complet, adresse e-mail et photo de profil, obtenus avec votre autorisation expresse lors de la connexion sociale sécurisée (Google Sign-In).
Données financières et préférences : Actifs suivis, portefeuilles d'investissement, prix moyens et paramètres d'analyse que vous saisissez volontairement dans l'application.
Données techniques de l'appareil : Identifiants d'installation anonymes, version du système d'exploitation, modèle de l'appareil et adresse IP, à des fins de sécurité, de stabilité et de compatibilité.
Télémétrie et performance : Mesures agrégées et sans identification directe (via Google Analytics) pour mesurer la stabilité, détecter les pannes et améliorer l'expérience d'utilisation.

2. Finalités du traitement des données

Vos données sont traitées de manière licite, transparente et pour des finalités légitimes, notamment :

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers ou des annonceurs à des fins de marketing comportemental.

Synchroniser vos portefeuilles, alertes et paramètres en temps réel entre le web et l'application mobile ;
Calculer la rentabilité, les taux de la courbe DI (ETTJ), les indicateurs des actions et les indicateurs macroéconomiques ;
Authentifier votre session en toute sécurité et prévenir les fraudes et les accès non autorisés ;
Assurer le support, répondre aux questions techniques et envoyer des communications opérationnelles importantes.

3. Sécurité et stockage des informations

Nous appliquons des normes élevées de sécurité de l'information pour protéger vos données contre les accès non autorisés, les pertes ou les modifications indues :

Dans l'application mobile, les identifiants d'authentification sensibles sont chiffrés et stockés à l'aide des coffres-forts natifs du système d'exploitation (Android KeyStore / SecureStore).

Chiffrement de bout en bout en transit via des connexions HTTPS sécurisées utilisant le protocole TLS de dernière génération ;
Infrastructure cloud certifiée et protégée, avec redondance géographique et contrôles d'accès stricts (Amazon Web Services - AWS) ;
Surveillance préventive et audits continus de l'intégrité des systèmes.

4. Suppression du compte et des données personnelles (droit de l'utilisateur)

Vous gardez le contrôle total de vos données personnelles. Conformément à la LGPD et à la politique relative aux données utilisateur de Google Play, vous avez le droit de demander à tout moment la suppression complète et irrévocable de votre compte et de toutes les données associées.

Après réception de la demande, toutes vos données d'inscription, portefeuilles, préférences et historiques liés à votre compte seront définitivement supprimés de nos bases de données de production dans un délai maximal de 15 (quinze) jours, à l'exception des seuls enregistrements nécessaires au strict respect d'obligations légales ou réglementaires.

Demande par e-mail : Envoyez un e-mail à contato@investorama.com.br avec l'objet 'Suppression de compte', depuis l'adresse e-mail liée à votre inscription sur l'application ou le site.
Depuis l'espace utilisateur : Ouvrez les paramètres de votre compte sur la plateforme web ou dans l'application mobile et sélectionnez l'option 'Supprimer mon compte'.

5. Cookies et stockage local

Sur le site, nous utilisons des cookies nécessaires pour conserver la session, la langue, le thème et le lien de parrainage. Ils ne peuvent pas être désactivés, car le site ne fonctionne pas sans eux.

Nous utilisons aussi Google Analytics, sur la base de l'intérêt légitime (art. 7, IX, de la LGPD brésilienne), pour mesurer de façon agrégée quelles pages et quels outils sont utilisés et améliorer le produit. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et ne partageons pas ces données avec des annonceurs. Vous pouvez refuser l'analyse à tout moment via la bannière ou le lien « Préférences de cookies » : le choix vaut 12 mois, et ensuite Google Analytics ne reçoit plus de données de votre navigateur.

Dans l'application mobile, nous n'utilisons pas de cookies de suivi tiers.

6. Vos droits au titre de la LGPD

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit de contacter notre service dédié à la confidentialité.

Confirmation de l'existence d'un traitement et accès aux données conservées ;
Rectification des données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
Anonymisation, blocage ou suppression des données inutiles ou excessives ;
Retrait du consentement donné précédemment.

7. Contact et délégué à la protection des données (DPO)

Pour toute question, commentaire ou demande concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, utilisez notre canal officiel dédié à la confidentialité :

Investorama Tecnologia e Informação Financeira — investorama.com.br

E-mail de contact : contato@investorama.com.br
Portail officiel : https://investorama.com.br